相信大家都会在外面开房过夜,不管是出差还是游玩,大家有没有发现白天前台的态度会比深夜的前台态度好很多呢?小编特此还问了在酒店做前台的朋友,他们表示确实有这种情况,不过是又下面这几个因素导致,可以一起来看看。
第一点就是最直观的了,小编的朋友说其实半夜也会安排换班,确保每一个人都有一会儿的休息时间,不过夜深人静的,大家都会有点困意,有的人就会偷懒睡个觉,然而我们去开房,自然就会影响到他们偷懒了,自然心里会有一些不舒服,态度也就不太好。
第二点是服务员不太喜欢的人,就是喝醉酒以后来开房,有时候神志不清,身份证都找不到的那种,最怕的是还来闹事的那种。相信大家都不愿意和醉酒的人打交道,除非你是图谋不轨。
第三点就是让服务员尴尬的人,有一些人就会觉得自己半夜来入住,同样的价格别人可以住十几个小时,自己只能住几个小时就天亮了,所以就要酒店前台打折。可是前台都是打工的,哪有这个权限可以给客人打折,客人还会扯上半天,这就让他们看到半夜有人来开房,都有阴影了。
不过相信前台有这些反应都是面对的客人多了,所以才会对半夜来开房的人都打上了标签,那不如下次大家互相理解,和服务员说话时也轻声细语一些,就算他们睡着了,看到一副笑脸也会觉得为自己的偷懒尴尬吧,如果抬头是一个愤怒的面孔,万一遇到有起床气的那说不定得打起来,您觉得呢?